一、服务条款
说明本服务提供什么、你需要注意什么、争议怎么处理。下单前请读一遍。
1. 服务内容
依你提供的出生年月日、时辰与性别,以紫微斗数排盘规则计算命盘,再由人工智能模型依该命盘数据生成解读文字,以网页交付,可自行打印或存为 PDF。一次购买对应一份报告,非订阅制。
2. 使用资格与限制
- 须年满 18 岁,或已由法定代理人代为订购并同意本条款。
- 输入的出生数据须为你本人;若为他人(如合盘),须已取得对方同意。
- 仅供个人参考,不得用于征信、招募、保险核保、借贷审核等对他人作成决定之用途。
3. 出生数据必须准确
时辰不同会改变命宫位置与十二宫配置,整份解读的基础随之不同,我们无法从外观或行为反推时辰。请先确认出生证明或询问家人,不要凭猜测填写。若填错,可依退款政策第 3 条申请一次免费重做。
4. 交付与取件
付款后系统立即生成,一般 1 至 3 分钟完成,完成后取得一组 8 位取件码,凭码随时回到本站重开报告,不需注册或登录。
报告保留 30 天,逾期系统自动删除。未在期限内取件视为已交付;如因故未能取件,可来信说明,我们协助重新生成一次。
电子邮箱为选填项,不影响取件;但取件码遗失时将无法协助找回。
5. 服务变更与中断
为维持质量,排盘规则、解读结构、用语与模型版本可能不定期调整,已生成之报告不受影响。本服务依赖云端主机与上游人工智能服务,遇维护、故障或不可抗力可能暂时无法使用;若因此无法交付已付款之报告,依退款政策第 4 条处理。
6. 知识产权
- 报告文字供你个人及家庭使用,可保存、打印、分享给亲友。
- 不得大量复制、转售、再授权、商业再制,或用于训练、微调任何人工智能模型。
- 本站界面、排盘逻辑、术语表、文案与程序代码之权利属本站或授权人所有;开源排盘组件依其原有 MIT 授权提供,不因本条款而受限。
7. 服务终止、条款修改与争议处理
- 违反本条款(自动化大量调用、转售、冒用他人名义)者,我们得终止服务且不退费。
- 条款修订时更新本页日期;已完成订单适用订购当时版本。
- 发生争议时,请先通过客服邮箱联系我们。我们会核对订单与交付记录,并尽力协商解决。
- 本条款以繁体中文版为准,本简体版仅为便利阅读之翻译,如有歧义以繁体中文版为准。
二、退款与取消政策
处理付费后最常见的三种情况:不想买了、时辰填错、我们没交付。
1. 服务性质
本服务属「非以有形媒介提供之数字内容」及「一经提供即为完成之在线服务」,付款完成即开始制作,数分钟内交付,不存在可退回的实体商品。
2. 数字内容交付与退款原则
本服务在付款后立即开始制作,并于生成后交付。报告已正常生成且可取得后,不接受仅以改变主意、内容与预期不同或暂时不需要为由的退款。
结账前请确认出生数据与方案。本原则不影响下列第 3 条免费重做,以及第 4 条未交付、重复扣款或明显错误的退款处理。
3. 时辰填错:14 天内免费重做一次
- 付款后 14 天内发现时辰填错,来信提供订单编号与正确时辰,我们免费重新生成一份,每笔订单限一次。
- 新报告取代原报告,原取件码同时失效。
- 若有两三个可能时辰想各排一张比对,请先来信,不要下单后要求重做多次。
4. 未交付、重复扣款或明显错误:全额退款
- 付款成功但报告 72 小时内仍未生成,且无法以重新生成补救。
- 报告内容与命盘明显不符(命宫主星写错、生年四化套错、大限干支顺序错误),经核对确认为系统错误。
- 同一笔订单重复扣款。
- 付款完成但服务全面中止,且无法于合理期间恢复。
- 以上情形全额退款至原付款方式,不扣手续费。
5. 不在退款范围的情形
- 报告已正常生成并可取得,仅因「内容与预期不同」「我觉得不准」「暂时不需要了」。命理判断无法保证特定结果,主观感受不构成瑕疵。
- 已依第 3 条完成免费重做后再要求全额退款。
- 因违反服务条款而经我们终止服务。
- 未在 30 天保留期内取件且未来信说明(我们仍协助重新生成一次,但不退费)。
6. 申请方式与时限
- 来信客服邮箱,标题「退款申请-订单编号」,简述问题;涉及内容错误请指出段落,我们会逐条核对命盘数据。
- 3 个工作日内回复处理结果,确认后 3 个工作日内向支付机构发起退款。
- 实际到账时间依发卡行或支付机构而定,通常 5 至 14 个工作日。
- 如对处理结果有疑问,可回信补充资料,我们会再次核对。
三、免责声明
这一节说明本服务「不做什么」——界线宁可写清楚,也不愿你依一份参考数据做出会后悔的决定。
1. 命理不是科学预测
紫微斗数为传统命理体系,推论建立在象征、类比与长期经验归纳之上,不具科学实证之预测效力。报告提供的是一种观看自己处境的角度,不是对未来的预告,也不是对你人格的定论。
2. 不构成医疗、心理、投资或法律建议
- 不诊断疾病、不建议用药或停药、不建议延后就医。身体有不适,请找医师处理。
- 不提供心理治疗或咨询。若处于情绪困扰、长期焦虑、失眠,或有伤害自己的念头,请尽快联系专业机构;紧急状况请联系你所在地的紧急救援服务。
- 不推荐特定股票、基金、债券、加密资产或不动产标的,不建议进出场时点、杠杆比例或借贷决策。
- 不提供法律意见,不处理契约、诉讼、税务或继承问题。
- 报告提及的身心或财务方向,仅为命盘象征之描述,不得作为医疗、投资或法律判断之依据。
3. 我们刻意不做的推论
即使部分命理说法涉及下列项目,本服务一律不做此类推论:
- 寿命长短、死亡或重大意外之时间。
- 重大疾病之诊断、发病时间或病程预测。
- 胎儿性别、生育能力之有无。
- 他人之隐私、未公开信息,或未经其同意之第三方命盘。
- 任何具体之法律责任、刑责或诉讼结果。
4. 人工智能内容的限制
排盘本身(十二宫、星曜、亮度、生年四化、大限与流年四化、宫位落点)由程序依规则计算,不经模型推测;解读文字由人工智能模型产出,可能出现用词不当、过度延伸、重复,或与命盘未完全对应。
我们已把四化、大限顺序、流年宫位等易错项目改为程序计算并直接提供引用,但无法保证零错误。若发现报告与命盘明显不符,请依退款政策第 4 条来信,我们会核对后免费重做或退款。
5. 决策责任与第三人数据
- 报告是参考资料,不是指令。你依报告所为之决定(职涯、投资、婚姻、医疗、搬迁等),结果与责任由你自行承担。
- 使用合盘或提及他人时,你须已取得对方同意,且不得输入其出生数据以外之敏感信息。因未取得同意而衍生之争议,由你自行负责。
6. 服务可用性
我们不保证服务完全不中断、无错误,或适用于你的特定目的。因上游人工智能服务、网络、装置、浏览器等因素造成之延迟、失败或显示异常,我们以重新生成或退款方式补救,不負其他损害赔偿责任;法令另有强制规定者从之。
四、隐私政策
出生年月日时加上性别,足以间接识别一个人。我们把它当个人数据处理。以下说明我们收集什么、如何使用与保存,以及你可以提出哪些请求。
1. 搜集者与目的
本服务之经营者(以下称「我们」)。隐私相关问题、数据删除申请与客服联络,均通过本页所列客服邮箱处理。
搜集目的:提供排盘与解读报告服务(含生成、交付、取件);处理付款、退款与账务核对;回复客服询问与处理消费争议;维护系统安全、防止滥用;在不含个人识别信息的前提下统计使用情况以改进质量。
2. 搜集的个人资料类别
- 出生数据:出生年月日、出生时辰(十二时辰之一,或标记为「不确定」)、性别。
- 交易数据:订单编号、付款状态、金额、支付机构回传之交易识别码。
- 联络数据(选填):电子邮箱。不填也可完成购买与取件。
- 技术数据:IP 地址、浏览器与装置类型、访问时间与请求路径,用于资安与流量统计。
- 我们不搜集:姓名、身份证号、电话号码、住址、信用卡完整卡号。付款由支付机构直接处理,卡号不经过本站服务器。
3. 利用之期间、地区、对象及方式
- 期间:报告生成后 30 天,系统自动删除出生数据与报告全文。交易纪录(订单编号、金额、付款状态)依税务及商业会计法规保存 5 年,其内容不含出生数据与报告内容。
- 地区:数据会在提供云端主机与人工智能推论服务的地区处理,可能涉及跨境传输。生成报告时,命盘结构化数据会传送至人工智能服务进行文字生成。
- 对象:支付服务机构(收款与退款)、云端主机服务商(储存与运算)、人工智能推论服务商(生成解读文字)、依法令或司法机关之合法要求。除此以外不提供给任何第三人,不作营销交换或贩卖。
- 方式:以自动化系统处理。除你主动申请客服、退款或数据删除,我们不会人工检视你的报告内容。
4. 你对个人资料可提出的请求
- 查询或请求阅览。
- 请求制给复制本(得酌收必要成本费用)。
- 请求补充或更正。
- 请求停止搜集、处理或利用。
- 请求删除。
- 提出方式:来信客服邮箱并附订单编号,我们于 15 日内回复处理结果,必要时得延长 15 日并通知你。提出上述请求原则上免费。
- 当服务目的完成或保存期限届满时,我们会主动删除或停止处理你的个人资料。
5. 不提供个人资料之影响
- 出生年月日与时辰为排盘必要数据,不提供则无法提供服务。
- 性别影响部分宫位配置与大限顺逆,不提供则无法正确排盘。
- 电子邮箱为选填,不填不影响购买与取件,但取件码遗失时我们无法协助找回报告。
6. 数据安全措施
- 全站以 HTTPS 加密传输。
- 报告以随机产生之 8 位取件码存取,不以姓名、生日或邮箱作为查询键,避免他人以猜测方式取得。
- 付款由支付机构处理,本站不接触、不储存完整卡号。
- 内部仅必要人员于处理客服或争议时得接触个别数据,并受保密义务拘束。
- 网络传输与储存无法保证绝对安全;如发生个人资料外泄事故,我们将依法通知你并采取补救措施。
7. Cookie 与追踪技术
本站目前不使用第三方广告追踪 Cookie,不做跨站行为追踪,也不贩卖任何流量数据。仅使用维持服务运作所必要之机制(例如语言偏好),不涉及个人识别。若日后导入流量分析工具,会于本页更新其类型、用途与退出方式。
8. 未成年人、政策修改与联络
- 未满 18 岁者,应由法定代理人代为订购并同意本政策;我们不会主动搜集未成年人之数据。
- 本政策修订时更新本页「最后更新」日期;涉及搜集目的、数据类别或利用对象之重大变更,将于首页另行公告。
- 隐私相关问题、数据删除申请,请来信客服邮箱。